ご利用ガイド


ご予約

  • お電話もしくは当店ホームページからご予約をお願いします。
  • ホームページは24時間受付ですが、お電話につきましてはAM8時〜PM8時でお願いします。
  • 返信は出来るだけ早く対応いたしますが、2日過ぎても返信がない場合はフォームでのメールが届いていない可能性がありますので、お手数ですがお電話にて直接お問い合わせください。
  • ご予約オーダーを確認しましたら当店より予約内容の確認と予約申込金の案内をいたします。予約申込金はご利用期間にかかわらず2万円(12時間貸出のみの場合は1万円)です。ご案内後一週間以内に指定口座へお振込みください。振込手数料はお客様にてご負担願います。なお、ご予約直近の場合は別途ご案内します。
  • 貸出前に、お客様の情報(運転者、副運転者様のお名前、ご住所など事前に必要な情報)をお預かりしますので、質問内容にご回答いただきますようご協力よろしくお願いいたします。


貸出

  • ご予約日時、出発予定時刻の30分前までにご来店ください。
  • お借入ご本人様と運転される方全員の運転免許証をコピーさせていただきますのでご用意ください。
  • 貸出当日の予約時間を1時間経過してもご連絡がない場合は、予約キャンセルとなりキャンセル料を申し受けます。
  • 必要事項にご記入いただいた後に車内外の取り扱いについて説明いたします。
  • ご利用料金の予約申込金を除く残額を現金にて申し受けます。
  • 自家用車は1台までお預かりします。屋外での駐車になります。駐車中の事故盗難については保証いたしかねます。
  • 最寄りのJR岡崎駅へ送迎サービスをいたしますのでお気軽にお申し出ください。


ご返却

  • ご返却予定時刻より、大幅に早くなる又は遅延してしまうかもしれない場合はご連絡ください。
  • ガソリンは満タンでお渡ししますのでご返却時も当店近くのガソリンスタンドで満タンにしてください。
  • ご返却時に満タンでない場合は、残量半分以下10,000円、残量半分以上5,000円を申し受けます。また、遅延料金等あれば必要に応じ現金にて精算させていただきます。
  • ゴミはお客様にてご処分願います。
  • お忘れ物、車内外の装備等に傷破損がないか確認します。
  • 次のお客様のご迷惑おかけしないよう些細な傷破損であっても、ご返却の際は必ずお申し出ください。